Die BWK TopTen Ausreden der Verlierer und was Gewinner anders machen
Danke! Ich spreche zu Euch in einer anderen Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog über drei Tugenden der Gewinner. Über drei entscheidende Tugenden. Das bedeutet nicht, dass nur erfolgreich sein kann, wer diese drei Tugenden hat. Es bedeutet jedoch, dass viele erfolgreiche Unternehmer/innen und Macher/innen diese drei Tugenden besitzen. Nach über zwei Jahrzehnten als erfolgreicher Verkäufer, Trainer, Redner und Coach in der Verkaufs- und Finanzbranche nenne ich Euch, nenne ich Dir heute die BWK TopTen der beliebtesten Verkäufer-Ausreden. Und dann spreche ich zu Euch über die Lösung, eben über diese drei Tugenden der Gewinner/innen. Zudem nenne ich Euch hin und wieder zu den einzelnen Ausreden erste Bernd W. Klöckner® Kerngedanken. Ich sage Euch, ich sage Dir: Eine Person, die die im folgenden genannten Bernd W. Klöckner® Gedanken versteht und entsprechend (besser) handelt, gelangt früher oder später in den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Dabei gilt: Nimm Dir für die folgende Bernd W. Klöckner® Botschaft ein wenig Zeit.
Ich beginne. BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.1: Daran ist die allgemeine Marktentwicklung und die Globalisierung schuld. Die aktuelle schwierige Entwicklung und das aktuell schwierige Marktumfeld kann ich nicht beeinflussen. – Der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke hierzu lautet: Wem Du die Schuld gibst, dem gibst Du die Macht! Eine Person, die diese Bernd W. Klöckner® Botschaft liest und bislang so dachte, nun, diese Person könnte sich jetzt blitzartig entscheiden, anders zu denken. Eine Person könnte statt zu denken “Ohh, der Markt ist schuld” einfach sagen “Pah, ich höre auf mit diesem Gejammers. Ich bin schuld. Und damit habe ich die Macht alles zu ändern!”. Dann könnte diese Person alles ändern. Und Du könntest diese Person sein, die alles ändert. Begreifen wir das! Begreife Du das!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.2: Die Politik und der Gesetzgeber haben mir – speziell als Finanzverkäufer/in – das Leben in den letzten Jahren sehr schwer gemacht. Früher war es einfacher. Heute komme ich vor lauter Dokumentation nicht mehr zum Verkaufen. – Nun, die Antwort lautet: Ja, die Gesetze wurden verschärft. Und, Ja, es kamen viele neue Richtlinien und Vorschriften dazu. Und: Es gibt Verkäufer/innen, die haben in diesen Zeiten mit diesen neuen Vorschriften mehr Erfolg als jemals zuvor. Und es Verkäufer/innen, die jammern, jammern und jammern. Woran liegt es? Du kennst meine Antwort, nicht wahr! Wie immer einzig und allein, liegt`s nur an Dir, an Dir alleine!!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.3: Die Leute haben kein Geld mehr. Es herrscht eine Konsumflaute. Die Leute wollen für Finanzplanung und Konsumfähigkeit (eine – BWK Freunde und Fans wissen es – Wortschöpfung erfunden von RUTH WATTY!!, Senior-Trainerin der Klöckner®-Methode) kein Geld ausgeben. – Der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke lautet: Alles, was Du tun musst, ist, die Menschen selbst den Sinn finden lassen. BWK Freunde und Fans wissen um meinen Satz “Sinn kann nicht gegeben werden. Sinn muss gefunden werden”. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Lasse die Menschen selbst den Sinn von Finanzplanung entdecken. Das ist der grundlegende Unterschied, der den alles entscheidenden Unterschied zwischen der dokumentiert wirkungsvollen Klöckner®-Methode und anderen Verkaufs- und Beratungsansätzen ausmacht: Die Menschen den Sinn selbst entdecken lassen!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.4: Unsere Branche hat immer wieder Boomzeiten und Flauten. Derzeit haben wir eine Flaute, derzeit geht es überall bergab. – Hierzu sage ich lediglich einen Satz: Ja! Es gibt Finanzverkäufer, die haben jetzt, hier und heute, Flaute. Haben keine Kunden. Haben keine oder nur wenig Umsätze. Und es gibt Finanzverkäufer/innen, die haben jetzt, hier und heute die besten Tage ihres Lebens als Verkäufer/innen. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Mache nicht die vermeintliche, tatsächlich nicht gegebene Flaute für Deinen Misserfolg oder für Deinen zu geringen Erfolg verantwortlich. Mache Dich an die Arbeit! Das ist das ganze Gesetz! In einer anderen Bernd W. Klöckner® Botschaft sage ich: Gewinner und Verlierer unterscheiden sich dadurch, dass Gewinner TUN, was ihr Job ist! Tue Du das, was Dein Job ist und es gibt keine Flaute!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.5: Ich habe die richtige Strategie. Doch ich habe noch nicht die Kunden, die diese Strategie verstehen. Ich habe einfach die falschen Kunden. Wenn ich andere Kunden hätte, die meine Strategie verstehen würden, dann würde es mir gut gehen. Hierzu gebe ich Dir, gebe ich Euch zwei Bernd W. Klöckner® Kerngedanken. Erstens: Du hast die KUnden, die Du verdienst. Zweitens: Wenn die “richtigen” Kunden noch nicht von alleine zu Dir kommen, machst Du (noch) irgendetwas falsch. Begreifen wir das! Begreife Du das! Diese Bernd W. Klöckner® Botschaften wirklich akzeptieren, diese Botschaften wirklich begreifen und dann alles zu ändern liegt einzig und allein an Dir. Liegt bei Dir! Wenn die Umstände nicht so sind, wie sie sein sollten, ändere die Umstände. Den Bernd W. Klöckner® Kerngedanke Nr.2 kannst Du auf weitere Bereiche übertragen. Wenn Deine Unternehmungen noch nicht so erfolgreich sind, wie sie sein könnten, dann machst DU noch irgendetwas falsch! Wenn Deine Mitarbeiter/innen noch nicht so gut arbeiten, wie sie arbeiten könnten, dann machst DU!! noch irgendetwas falsch. Ich wiederhole: Wie immer einzig und allein, liegt`s nur an Dir, an Dir allein!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.6: Derzeit werden Sie in der Finanzbranche Niemanden finden, dem es wirklich gut geht! – Nun, ich sage Dir: Irrtum! Großer Irrtum! Es gibt Finanzdienstleister, denen geht es richtig, richtig gut! Und es gibt Finanzdienstleister, denen geht es weniger gut! Alles, was Du tun musst, ist: Finde heraus, welche richtigen Dinge die Erfolgreichen richtig tun und tue es dann ebenso. Konsequent. Immer und immer wieder. In einer anderen Bernd W. Klöckner® Botschaft schreibe ich über die Gesetzmäßigkeiten, die erfolgreiche Verkäufer/innen beachten. Und wie sie arbeiten. Konkret eine Frage an Dich: Führst Du ein Buch “Erfolgreiche Handlungen”. Führst Du dieses Buch? Gibt es also ein Buch, eine Dokumentation der Dinge, die Du getan hast und die funktionierten. Dann gilt: Mache mehr davon! Das ist alles! Und wenn Du dieses Buch noch nicht hast, dann gilt: Führe ab sofort ein solches Buch. Dann mache mehr davon!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.7: Ich muss mich in unserer Branche streng an die Vorschriften halten. Da habe ich keinen großen Spielraum, etwas anders zu gestalten. Was soll ich also tun? Mir sind die Hände gebunden. – Auch hier gilt: Es gibt sehr, sehr erfolgreiche Finanzverkäufer/innen, die sich ebenso wie Du an die Vorschriften halten. Und die dennoch Erfolg haben. Ich gebe Euch konkret eine Demonstration. Da gibt es einen Finanzverkäufer, der immer noch Dinge denkt wie “Wenn ich Provision nehme, dann darf ich nicht zugleich Honorarberater sein und Honorar verlangen. Und daher passiert es mir immer wieder, dass ich Menschen berate und die schließen ihre Verträge dann woanders ab. Mir sind die Hände gebunden. Ich muss mich an die Vorschriften halten!”. Erstens ist es nicht mehr so streng. Zweitens gilt hier der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke “Verlierer finden zu jeder Lösung ein neues Problem. Gewinner finden zu jedem Problem eine Lösung”. Du alleine entscheidest, ob Dein Leben – das einzige Leben, das Du in dieser Form als diese Person heute haben wirst – ein Leben voller Probleme oder ob es ein Leben voll von immer neu gefundenen Lösungen ist! Ich wiederhole: Du entscheidest es! Jeden Tag neu! Und eine Person, die sich für den Zustand “Mein Leben ist ein dauerndes Problem” entscheidet lässt die Option “Mein Leben ist eine dauerhafte Suche nach immer wieder neuen Lösungen” außen vor. Das jedoch macht nicht dieses Leben mit dieser Person sondern diese Person macht es aus ihrem Leben. Frage Dich selbst: Was tust Du? Bist Du eher ein (noch) “Oh, ich habe so viele Probleme-Typ” oder willst Du die Jahre, die Dir geschenkt werden, leben als ein “Oh, ich bin ein Möglichkeitsdenker-Typ” leben. Ich wiederhole: Wie immer einzig und allein, liegt`s nur an Dir, an Dir allein!!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.8: Wer heute noch steigende Zahlen hat, der erreicht das nur auf Kosten der Anderen und mit unfairen Methoden des Umdeckend von Verträgen”. Hierzu vielleicht mein wichtigster Gedanke in dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft: Verkäufer/innen, die heute steigende Zahlen bieten, haben sich als Beziehungsprofi trainiert und bei ihren Kunden derart positioniert, dass diese Kunden zu Fans werden. Hier gilt der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke aus allen meinen Seminaren, Trainings und Vorträgen: Kunden kaufen Konditionen. Fans kaufen alles. Das ist die ganze Botschaft! Und ich bitte Dich als Leser/in, als Trainerkollege/in, wenn Du diese Bernd W. Klöckner® Botschaft und diese Bernd W. Klöckner® Kerngedanken liest: Gib mir die Ehre und zitiere mich, wenn Du meine Kerngedanken verwendest. Danke. – Die alles entscheidende Botschaft lautet: Wenn Du Deine Kunden zu Fans machst, das zu erreichen ist eine große Aufgabe, dann wirst Du niemals auf Kosten anderer in einer Krise profitieren, sondern Du wirst profitieren, weil Deine Kunden als Fans zunehmend weitere Geschäfte mit Dir machen.
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.9: Die Zeiten sind schlecht. – Oh, ich liebe diese Gedanken. Undenklich dumme Gedanken dieser ewigen Verlierer. Das klingt hart, ich weiß. Und es ist die Wahrheit! Weil: Es gab immer und zu allen Zeiten auch “harte Zeiten”. Und es gab und gibt immer in guten wie in “harten” Zeiten Gewinner und Verlierer. Die alles entscheidende Botschaft lautet, die alles entscheidende Frag ist: Willst Du gewinnen? Willst Du erfolgreich sein? Auf meiner CD “Die Magie des Erfolges” spreche ich von Erfolgswünschlein, die so viele Menschen haben. Und über den Unterschied zu wirklich dringenden Erfolgswünschen. Einem vielleicht nur einzigen, sehr, sehr dringenden Erfolgswunsch. Und der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke dazu lautet: Du hast immer eine Wahl! Begreifen wir das! Begreife Du das! Was auch immer Du derzeit an womöglich herausfordernden Dingen erlebst, was auch immer Schlimmes oder Schlechtes oder Herausforderndes Dir widerfahren ist oder noch widerfährt: Du hast immer eine Wahl! Du kannst allem, was Dir widerfährt, als Möglichkeitsdenker begegnen oder Du kannst allem als Unmöglichkeitsdenker begegnen. Du kannst die Dinge ein Problem nennen oder eine Herausforderung. Du kannst die Dinge als Problem empfinden oder als Chance. Du hast immer eine Wahl!
BWK TopTen Verkäufer-Ausrede Nr.10: Die Menschen sind schlecht. – Nun: Das ist eine dieser wunderbaren Ausreden. Die Menschen sind einfach schlecht. In Ordnung: Das musste einmal gesagt werden. Und jetzt ist es raus. Und damit ist es auch gut. Ich gebe Dir den Bernd W. Klöckner® Kerngedanken zu dieser wunderbaren Ausrede: Du hast die Kunden, die Du verdienst. DU hast DIR die Kunden geschaffen, die DU verdienst! Begreifen wir das! Begreife Du das! Ich gebe Euch eine Demonstration. Da gibt es eine Person, die Verkäufer/in ist. Diese Person hat nur übel gelaunte Kunden. Menschen, die sich an keine Vereinbarung haltende. Und zudem Kunden, die nur und ausschließlich kleinste Umsätze bringen. Alles, was diese Person tun muss ist: Feststellen, dass es im Umkreis von sagen wir 10 km andere Personen, die ebenfalls Verkäufer/innen sind – gibt, die ausnahmslos gut gelaunte Kunden haben. Die sich an Vereinbarungen halten. Und mit denen diese Verkäufer/innen hohe und höchste Umsätze erzielen. Nun gilt der Bernd W. Klöckner® Kerngedanke: Es gibt kein Buch des Lebens, in dem zur ersten Person Dinge geschrieben stehen wie “Du wirst in Deinem Leben übel gelaunte Kunden bekommen. Die sich an keine Vereinbarungen halten. Und mit denen Du lediglich kleine und kleinste Umsätze erzielst. So steht es im Buch des Lebens. Das ist Dein Schicksal als Verkäufer/in. So und nicht anders wird es sein”. Ich wiederhole: Es gibt dieses Buch des Lebens nicht. Und weil es dieses Buch des Lebens nicht vorgeschrieben gibt, weil vielmehr Du jeden Tag jede einzelne Seite Deines Lebensbuches neu schreibst – neu schreiben könntest – hast Du, ich wiederhole den Bernd W. Klöckner® Kerngedanken – immer eine Wahl! – Wie immer einzig und allein, liegt`s nur an Dir, an Dir allein!
Vielleicht löst diese Bernd W. Klöckner® Botschaft Entscheidendes in Dir aus. Es könnte sein, dass Dich alle zehn “Ausreden” bewegen und Du spürst, auch diese Bernd W. Klöckner® Botschaft macht etwas mit Dir. Und es könnte sein, dass es nur eine oder zwei dieser “Ausreden” sind, es könnte auch sein, dass es nur ein Satz ist, der Dich beschäftigt. Lies diese wertvolle Bernd W. Klöckner® Botschaft ein zweites, drittes und auch noch ein weiteres Mal. Mit jedem Lesen wirst Du feststellen, dass Du noch intensiver spüren wirst, wie Du kleine und entscheidende Details für Dein Leben übernehmen kannst. Als Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. – Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright , Alle Rechte vorbehalten – Die Nutzung dieser Bernd W. Klöckner® Botschaften in diesem BWK Blog ist ausschließlich in Form des Lesens gestattet. Jede Form der Verwendung, des Abspeichern, Ausdruckens, jede Form der Darbietung, Vorführung oder Präsentation – ganz oder auszugsweise – jede Form der Verwendung in Seminaren, Trainings, Schulungsunterlagen – gleich ob einzelner Worte oder ganzer Formulierungen/Interventionen und/oder Ideen – und jede Form der Weiterleitung gleich welcher Art bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung des Autors. Danke!)