Die drei Gesetze der Erfolgslogik
Danke! In einer Ausgabe der Zeitschrift Versicherungsmagazin schrieb ich über “Die drei Gesetze der Erfolgslogik”. Ich gebe Euch, ich gebe Dir hiermit den Beitrag. Bevor ich beginne ein Hinweis: Der Beitrag ist im SIE-Stil geschrieben. Zudem: Alles, was ich sage, ist gut gemeint. Wie immer! Ob es gut ankommt, weiß ich nicht. Im Zweifel gilt einmal mehr: ich will Sie nicht, ich betone, ich will Sie NICHT in Ruhe lassen. Freunde und Fans der Bernd W. Klöckner® Seminare und Trainings wissen warum. Ich will Sie nicht in Ruhe lassen, weil ich Sie mag. Gewachsen sind wir, sind Sie und ich an den Menschen, die ernsthaftes Interesse an uns hatten und uns nicht in Ruhe ließen. Die uns forderten. Sie wissen, dass das stimmt, nicht wahr! Nun: Ich habe ernsthaftes Interesse an Ihnen als Leser des Versicherungsmagazin. Deswegen will ich Sie nicht in Ruhe lassen. Weil ich Sie mag! Das ist alles. Hier nun der Beitrag – Die Formel für Erfolg. Ich beginne und sage Dir: Du kannst alles, wirklich alles erreichen, wenn Du erstens das Richtige tust, wenn Du zweitens das Richtige richtig tust und wenn Du drittens das Richtige oft genug tust. Das sind die alles entscheidenden drei Erfolgsschritte dieser universal gültigen Erfolgslogik. Das Richtige tun. Das Richtige richtig tun. Das Richtige richtig tun und immer und immer wieder tun. Ich wiederhole: Das Richtige tun. Das Richtige richtig tun. Das Richtige richtig tun und immer und immer wieder tun. Training! Training! Training! Ich gebe Ihnen eine Demonstration aus der Ausbildung in Artistenfamilien. Die beiden alles entscheidenden Gesetzmäßigkeiten in diesen Ausbildungen der Trapezkünstler und aller anderen Künstler lautet: Du musst es üben, üben, üben. Training. Training. Training. Die alten Artistenlehrer wissen: Erst dann, wenn Du es im Schlaf beherrschst, kannst Du für Dein Publikum da sein. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Die alles entscheidende Frage lautet: Beherrschen Sie die notwendigen Details für Deine Verkaufs- und Beratungsprozesse sozusagen im Schlaf!? Beherrschen Sie die entscheidenden Elemente der Kommunikation, der Psychologie, des Fachwissen, der angewandten Finanzmathematik im Schlaf!? – Wichtig: Es ist alles das! Ich provoziere und meine: Beenden wir diese immer wieder neuen Meetings, in denen immer und immer wieder neue, elegante und teuer erstellte Unterlagen oder Softwareprogramme stets um Details verfeinert werden, die Niemand braucht und die nur deswegen eingebracht werden, weil – ich verstehe das – jede Person in einer Organisation irgendwie als Urheber einer neuen Idee auftreten will. Ich sage Euch, ich sage Ihnen als Versicherungsvermittler, als Finanzverkäufer, als Vermögensberater oder was auch immer: Es ist alles da, was Du brauchst. Es gibt bereits alles. Alles, was Du tun musst, ist das Richtige zusammenstellen, das Richtige tun, es richtig tun und immer und immer wieder tun. – Das 90 Tage Programm
Machen Sie es konkret. Stellen Sie sich ein 90 Tage Programm zusammen. Ihr persönliches 90 Tage Programm. Dieses 90 Tage Programm könnte lauten „Ich spreche die kommenden 90 Tage mit mindestens 3 Menschen am Tag über die künftige Konsumfähigkeit“ (Anmerkung: Ruth Watty, Trainerin und ich erfanden dieses Wort „Konsumfähigkeit“ in unseren Trainings. Und es löst weitaus mehr aus als „Ich möchte mit Ihnen über die Altersvorsorge sprechen. Sie ahnen es!). Das ist alles. Eine Person, die als Finanzverkäufer so handelt, gerät unweigerlich in den Zustand Erfolg! – Komfortzone verlassen Dann jedoch ist es eine Tatsache, dass die meisten Menschen noch nicht einmal 90 Tage ihre Komfortzone verlassen (wollen). Eine wirklich dumme Sache. Weil: Vom Zustand Erfolg träumen und noch nicht einmal 90 Tage die eigene Komfortzone verlassen wollen funktioniert einfach nicht! Ich sage mit den Worten aus meinen Seminaren und Trainings: Verkaufskenner gibt es viele. Verkaufskönner nur wenige. Verlasse Deine Komfortzone! Werde Verkaufskönner! – Begeistert jeden potentiellen Kunden ansprechen Frank Bettger berichtet in seinem Buch “Lebe begeistert und gewinne” von der Zeit, in der er Footballspieler war. Sein Stern war gesunken. Er saß als Ersatzspieler auf der Bank. Dann fragte er seinen Trainer, der zugleich sein Freund war “Was ist? Wieso sitze ich auf der Ersatzbank?”. Und sein Trainer und Freund antwortete “Du bist nicht mehr mit Begeisterung dabei, obwohl Du einer der Besten bist, läufst Du nicht mehr jedem Ball hinterher, Du bist zu faul”. Das klingt ebenfalls hart, nicht wahr! Und es ist die Wahrheit! Ich frage Dich: Bist Du selbst noch mit wahrer Begeisterung dabei und läufst jedem Ball hinterher? Ich betone: Das gilt für Dich als Verkäufer/in. Das gilt für Dich als Führungskraft! Das gilt für Dich als Verkaufsvorstand. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Sorge dafür, dass Du als Verkäufer/in mit deiner Leidenschaft und Begeisterung ein Dream-Team-Typ bist. Sorge als Führungskraft dafür, dass Du selbst brennst und dann zünde Deine Begeisterung in Deinen Mitarbeitern an. Sorge dafür, dass Du ein Dream-Team hast. Und selbst ein Dream-Team-Typ als Verkäufer/in bist. Erhöhe die Disziplin, Mensch! Das klingt ein weiteres Mal hart, ich weiß, und es ist ein weiteres Mal die Wahrheit! Ich sage Dir: Wenn Du Dich entscheidest, etwas zu tun, dann tue es mit Begeisterung richtig, verlasse Deine Komfortzone und tue es immer und immer wieder. Dann und nur dann, wenn Du dazu bereit bist, erreichst Du den Zustand Erfolg! – Erfolgreiche Organisationen aufbauen. Schluss mit den Organisationen und Unternehmungen, in denen alle vom Verkauf erzählen und den Verkauf fordern doch keiner tut mehr was. Werden wir gemeinsam wieder zu begeisterten Vertriebsvorständen, zu Verkaufskönnern, die leben und können, was ihre Landesdirektoren und die Menschen in ihrer Organisation leben und können sollen. Werden wir gemeinsam wieder zu begeisterten Landesdirektoren, die als Verkaufskönner leben und können, was ihre Filial- und Vertriebsdirektoren und die Menschen in ihrer Organisation leben und können sollen. Werden wir gemeinsam wieder zu begeisterten Filial- und Vertriebsdirektoren, die als Verkaufskönner leben und können, was ihre Agenturleiter und die Menschen in ihrer Organisation leben und können sollen. Werden wir gemeinsam wieder zu begeisterten Agenturleitern, die als Verkaufskönner leben und können, was die Menschen in ihrer Organisation leben und können sollen. Sorgen wir gemeinsam dafür und achten wir darauf, dass wir – ich spreche für die Finanzbranche – als Finanzverkäufer/in leben und können und selbst tun (künftige Konsumfähigkeit sichern) was wir von unseren Kunden verlangen. – In Dir muss es brennen! Mit einem abgebrannten Streichholz können Sie Niemanden und Nichts entzünden. Dann und nur dann, wenn Sie selbst für Ihren Beruf des Verkäufers, der Verkäuferin leben, dann und nur dann, wenn Sie begeistert leben und können, was Sie von anderen verlangst, dann und nur dann werden Sie eine Organisation, eine Unternehmung aus Dream-Team-Verkäufer/innen aufbauen. Sorge Sie dafür, dass Sie “jedem Ball” hinterherlaufen. Sorgen Sie dafür, dass Sie ein Dream-Team aus Verkäufern aufbauen, die alle begeistert “jedem Ball” hinterherlaufen. – Nun, das war die Wiedergabe des Beitrages im Versicherungsmagazin. Ich greife einen Gedanken heraus. Und verbinde ihn mit der wahrhaften JA!-EIN!Stellung!. Über die ich in einer anderen Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog spreche. Nun: Nehmen wir an, Du bist Verkäufer oder Berater! Dann hast Du zu Beginn, als Du diesen Beruf gewählt hast, JA! gesagt dazu, dass Du jedem Ball hinterherläufst. Immer und immer wieder. Ich frage Dich also: Wie sehr läufst Du jedem Ball hinterher? ich wiederhole: Wie sehr läufst Du jedem Ball hinterher? Gib Dir nun als Antwort auf einer Skala 0-10 eine Note. 10 bedeutet: Du läufst in der Tat jedem, ich betone jedem Ball hinterher. 0 (Null) bedeutet, Du siehst zu, wie andere dem Ball hinterrennen. Viel Erfolg! VielIch sage Dir: Beachte diese drei Gesetze der Erfolgslogik! Laufe jedem Ball hinterher! Weil: Als Du den Beruf des Verkäufers, der Verkäuferin, des Beraters, der Beraterin ergriffen hast, hast Du JA gesagt dazu, dass ein wesentlicher Teil Deiner Aufgabe daraus besteht, jedem Ball hinterherzulaufen. Niemand, wirklich niemand muss Dich dazu überreden dürfen. Nicht Deine Führungskraft. Nicht Deine Chefin. Nicht Dein Chef. Eine wahrhafte JA!-EIN!Stellung! bedeutet, dass Du jedem Ball hinterrennst, weil Du als Verkäufer/in dazu JA gesagt hast, dass Du jedem Ball hinterherrennst. das ist alles! Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright, alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen – ganz oder auszugsweise – ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf blog.drkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt “BWK Blog”. Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner® Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner® Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)