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Dr. Bernd W. Klöckner

Die Macht der “versteckten” Regeln

Danke! Heute spreche ich zu Euch über den richtigen Umgang mit sogenannten “versteckten” Regeln. Diese “versteckten” Regeln begegnen Euch, Dir und mir immer wieder in privaten und beruflichen Situationen. Die alles entscheidende Botschaft dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog lautet: Vielfach sind diese “versteckten” Regeln letztlich ungültige Regeln. Und eine Person, die solche versteckten, letztlich ungültigen Regeln in ihrem Leben einfach so hin nimmt, verschwendet Zeit und hin und wieder auch Geld. Was konkret sind nun versteckte Regeln und mit welcher einfachen sprachlichen Technik kannst Du sehr, sehr wirkungsvoll diese Regeln hinterfragen? Ich gebe Euch nun eine erste Demonstration:  Da gibt es eine Person A. Diese Person A sagt zu einer Person B “Du musst regelmäßig trainieren”. Angenommen nun, Du bist Person B. Nun könntest Du auf diese “versteckte” Regel “trainieren müssen” entgegnen: “Was geschieht, wenn ich es nicht tue?”. Ich gebe Dir eine weitere Demonstration. Da gibt es einen Kunden oder Klienten. Dieser Kunde oder Klient sagt Dinge wie “Ich muss das immer so auf diese Weise machen. Ich kann nicht anders!”. Ein/e Berater/in könnte nun einfach entgegnen: “Was würde geschehen, wenn Sie es einmal anders machen?”. Nun eine dritte Demonstration. Ein wahrscheinlicher Kunde sagt in einem Verkaufs- und Beratungsprozess zum Thema Finanzen Dinge im Gespräch zu seiner Frau wie “Wir sollten bei den Verträgen bleiben, die wir bislang abgeschlossen haben!”. Eine Person, die Verkäufer/in oder Berater/in ist könnte entgegnen: “Was geschieht, wenn Sie es nicht tun?”. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Diese “versteckten” Regeln, diese und ähnliche Bemerkungen sind wie Mauern, die Sie sich selbst aufgebaut haben, die eine Person sich im Laufe der Jahre selbst um das eigene Verhalten herum aufgebaut hat. Diese Mauern grenzen im wahrsten Sinne des Wortes ein. Du wirst, wenn Du Dich einmal mit diesen “versteckten” Regeln beschäftigst, feststellen, dass solche Regeln im Alltag von Menschen oft und oft auch sehr absolut verwendet werden. Das Ergebnis: Eine Person, die so mit “versteckten” Regeln spricht (“ich sollte…ich müsste…”) begrenzt sich selbst. Eine solche Person verschwendet, ich nenne es einmal so, Lebenszeit durch das immer wieder neue Denken und Leben innerhalb dieser Mauern der “versteckten” Regeln. Daher kann in privaten wie in beruflichen Veränderungsprozessen die richtige Frage im richtigen Moment einem Klienten oder Gesprächspartner sehr konkret helfen, einen kurzen Moment erstmals einen kurzen Blick über diese oft selbst gezogenen Mauern zu werfen. Dabei gilt: Viele Menschen erklären sich selbst mangelnden Erfolg oder mangelnde Anerkennung mit diesen fast unsichtbaren Regeln. Da gibt es eine Person. Diese Person fragt sich selbst die eher fatale Frage “Warum habe ich nicht so richtig Erfolg” und als Antwort hört sie vielleicht sofort den Gedanken “Ich kann einfach nicht anders. Ich bin wie ich bin!”. Diese Person engt sich selbst mit dieser unsichtbaren, mit dieser “versteckten” Regel ein. Diese Person könnte sich nun selbst in ihrem Veränderungsprozess unterstützen und sich selbst Dinge fragen wie “Was geschieht, wenn ich einmal eine Woche ganz anders bin?”. Es gab mal einen Teilnehmer in einem der Bernd W. Klöckner® Seminare, Trainings und Vorträge. Ich erinnere mich sehr genau. Er saß bei einem Kongress mit über 1.000 Teilnehmern in der zweiten Reihe rechts. Nach meinem Vortrag, es war einer dieser Bernd W. Klöckner® Vorträge zu “Kommunikation & gelingende Beziehung” kam er zu mir, gab mir die Hand und sagte “Ich bewundere Sie. Sie haben so viel erreicht und so viel in ihrem Leben ausprobiert. Mir fällt das alles schwer. Ich kann doch nicht einfach was Neues tun. Ich kann doch nicht einfach meine bisherige Arbeitsweise auf den Kopf stellen!”. Ich entgegnete “Was geschieht, wenn Sie es doch tun? Was geschieht, wenn Sie es doch tun, einfach mal 90 Tage was Neues. 90 Tage Ihre bisherige Arbeitsweise auf den Kopf stellen?”. Er sah mich an und sagte “So habe ich das noch nie gesehen. Ich danke ihnen!”. Dann ging er davon. Wochen später schrieb er mir eines Tages eine mail “Lieber Bernd W. Klöckner®… Sie haben nur einen Satz gesagt und doch hat dieser Satz alles in meinem Leben verändert. Seit dem kurzen Gespräch mit Ihnen habe ich einen neuen Freund gewonnen. Dieser Freund ist der Satz von Ihnen “Was geschieht, wenn ich es dennoch tue?” Danke! Seit dieser kurzen Unterstützung von Ihnen habe ich die verrücktesten und erfolgreichsten beruflichen Wochen erlebt”. – Begreifen wir das! Begreife Du das! Die alles entscheidende Botschaft lautet: Wenn Du etwas hörst / zu Dir selbst sagst und es geht um eine “versteckte Regel derart, dass Dir, dass Du Dir eine “versteckte” Regel vorschreibst – Ihr werdet wissen, wie ich das meine – dass frage “Was geschieht, wenn ich es nicht tue?”. Und wenn es darum geht, dass eine “versteckte” Regel eine Aktion verbietet, eine Aktion untersagt oder ein Kunde / Klient untersagt sich eine Aktion mittels einer “versteckten” Regel (Ich kann doch nicht… ich darf doch nicht… Ich sollte das nicht…) dann hinterfrage Dich selbst oder den Klienten / Kunden, in dem Du Dinge fragst wie “Was würde geschehen / Was könnte geschehen, wenn Sie es trotzdem tun?”. Ich gebe noch einmal eine Demonstration. Da gibt es eine Person. Diese Person ist eine Frau und sie lebt in einer wenig erfüllten, eher unglücklichen Beziehung. Es ist verstehbar, dass es in dieser Frau Dinge denkt wie “Ich kann ihn doch nicht alleine lassen…” oder “Ich sollte mir einfach mehr Mühe geben…” und Ähnliches. Und diese Frau könnte sich fragen oder könnte von einem Berater gefragt werden “Was geschieht, wenn Sie es dennoch tun, wenn Sie ihn dennoch alleine lassen…?” oder “Was geschieht, wenn Du es nicht tust, wenn Du Dir eben nicht noch mehr Mühe sondern eher weniger Mühe gibst?”. Ich wiederhole: Die magische Wirkung dieser einfachen und sehr leicht anwendbaren Bernd W. Klöckner® Intervention besteht darin, dass bisherige Mauern gewissermaßen eingerissen werden und durch den freien Blick neue Optionen für eine Person dazu kommen. Und je weniger Optionen (enge Mauern) desto weniger Freiheit und desto mehr Widerstand in einem System und je mehr Optionen, desto mehr Freiheit und desto weniger Widerstand in einem System. – Hinweis in persönlicher Sache: Diese und andere Gedanken sind NICHT!! erstmals von mir gedacht. Es haben viele andere kluge Menschen und Autoren über dieses Thema geschrieben. Was ich Euch, was ich Dir zusätzlich liefere ist eine Verknüpfung immer wieder auf`s Neue insbesondere für alle Verkäufer/innen und Berater/innen. Ihr wisst: Ich, Bernd W. Klöckner®, kenne nicht, ich betone NICHT! die Wahrheit. Ich liefere Euch lediglich sofort umsetzbares, konkretes Wissen und kombiniere es mit meinen Erfahrungen als Trainer, Coach, Verkäufer, Anreger und Unterstützer. Das ist alles. Nun: Achte künftig in Deinem Leben, achte in Deinen Selbstdialogen wie in Gesprächen mit anderen Menschen auf diese “versteckten” und letztlich einengenden Regeln. Und übe und trainiere das Hinterfragen dieser “versteckten” Regeln. Sorge so auf diese Weise für Dich selbst und Deine Gesprächspartner für Optionen, einen neuen Blick, damit Freiheit. Sorge so auf diese Weise für eine weitere entscheidende Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. – Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright , Alle Rechte vorbehalten – Die Nutzung dieser Bernd W. Klöckner® Botschaften in diesem BWK Blog ist ausschließlich in Form des Lesens gestattet. Jede Form der Verwendung, des Abspeichern, Ausdruckens, jede Form der Darbietung, Vorführung oder Präsentation – ganz oder auszugsweise – jede Form der Verwendung in Seminaren, Trainings, Schulungsunterlagen – gleich ob einzelner Worte oder ganzer Formulierungen/Interventionen und/oder Ideen – und jede Form der Weiterleitung gleich welcher Art bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung des Autors. Danke!)