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Dr. Bernd W. Klöckner

Spitzenverkäufer sind Meister positiver Gefühle und positiver Selbsthypnose

Danke! Eine der Tatsachen in diesem Leben ist, dass wir in ständiger Selbsthypnose leben. Alles, was wir sagen, alles, was Du sagst, wirkt selbsthypnotisch. Ich verbinde diesen Gedanken und die Bedeutung dieser Selbsthypnose in dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft mit der Bedeutung des Zustandes “gute Gefühle” als Voraussetzung für erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsprozesse. Was bedeutet das konkret? Es bedeutet: Deine Gefühlslage verändert die Gefühlslage der Menschen mit denen Du sprichst. Deine positive Gefühlslage, Deine positiven Gefühle in Dir sind erstens eine positive Selbsthypnose und verändern zweitens die Gefühle der Menschen, mit denen Du sprichst, zum Positiven. Das wiederum ist eine entscheidende Voraussetzung für den Zustand Erfolg in Verkaufs- und Beratungsprozessen. Umgekehrt gilt: Deine negative Gefühlslage, Deine negativen Gefühle in Dir sind erstens eine negative Selbsthypnose und verändern zweitens die Gefühle der Menschen, mit denen Du sprichst, zum Negativen. Eine Person im Zustand dieser negativen Gefühle gerät – das Ganze ist nur eine Frage der Zeit – früher oder später in den Zustand Notstand. Es gilt also: Du kannst nicht NICHT lesen. Du kannst nicht NICHT zuhören. Du kannst nicht NICHT an einen blauen Elefanten denken, wenn ich jetzt zu Dir sage: Denke NICHT an einen blauen Elefanten. Sich auf die positiven Gefühle und die positiven Ziele konzentrieren bedeutet: Statt anderen Verantwortung zuzuschieben künftig selbst Verantwortung übernehmen. Das ist alles. Eine Person, nehmen wir einen Verkäufer, könnte also Dinge sagen wie  “Mir macht das mit den jetzigen Kunden keinen Spaß”, “Ich will nicht immer nur die Finanzierungen abarbeiten”, “Ich will mich nicht mehr mit diesen Kleinversicherungen und diesem Preiskampf jedes Jahr beschäftigen”. Oder: “Ich will nicht mehr mit diesen Leads arbeiten. Das macht mir keinen Spaß”. Und diese Person sagt damit zu sich selbst “Ich will mehr mit diesen Leads arbeiten. Das macht mir Spaß”. Nun, das Ergebnis wird sein, dass diese Person mit großer Wahrscheinlichkeit auch noch Jahre später mit Leads (gekauften Adressen / Interessenten) arbeitet und immer noch keinen Spaß dabei hat. Was wird diese Person, die so auf diese Weise Verantwortung wegschiebt eines Tages sagen? Vermutlich werden das Sätze sein wie “Ich hatte nur immer diese verdammten Leads. Deswegen hatte ich nicht den Erfolg, den ich hätte haben können”. Alles, was diese Person tun müsste ist: VerANTWORTung übernehmen. Konkret: Eine Antwort auf die Frage haben, was sie statt dessen (also anstelle von gekauften Leads) will und wie sie statt dessen arbeiten will. Ich stelle mir jetzt vor, dass auch Du nach dem Lesen dieser Zeilen dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft beginnen könntest, VerANTWORTung für Deine Gefühle zu übernehmen. Trainiere jeden Tag und immer wieder auf`s Neue, dass Du sagst, denkst und formulierst, was Du willst, wo Du hin willst statt zu formulieren, was Du alles nicht willst. Weil: Zu formulieren, was Du willst, bedeutet, Du konzentrierst Dich auf die guten Gefühle. Du konzentrierst Dich auf was, was Du erreichen möchtest. Und je besser und mehr Du im Zustand “guter Gefühle” bist, desto größer ist Deine Ansteckungswirkung auf die Menschen, mit denen Du sprichst. Psychologen sprechen hier von einer “unsichtbaren Interaktion”. Ich sage Dir: Trainiere Deine Kommunikation der positiven Gefühle und Ereignisse und Du wirst auf einfach erstaunliche Weise oftmals eine spürbare Änderung der Gefühlswahrnehmung Deiner Gesprächspartner erleben. – Jeder von Euch kennt diese “unsichtbare Interaktion” aus den privaten Begegnungen. Da gibt es eine Mann und eine Frau. Wenn beide nur denken, immer wieder denken (selbsthypnotisch) “Ich halte das nicht mehr aus” oder “Ich will das einfach nicht, so wie dieser Mensch mit mir umgeht”, dann befinden sich beide im Zustand negativer Selbsthypnose. Und es dauert nicht besonders lange und diese Frau und dieser Mann befinden sich in ihrer Beziehung im Zustand Notstand. Beide schieben zudem die VerANTWORTung auf die jeweils andere Person. Wenn beide jedoch ihre Kommunikation beobachten und POSITIV formulieren, was sie mit dem anderen erreichen und wie sie künftig miteinander kommunizieren wollen, werden beide auf wunderbare Weise und sich gegenseitig positiv unterstützend eine Zukunft haben. Ich fasse zusammen und wiederhole: Es ist so einfach. Jede Entscheidung, jede Situation basiert auf Gefühlen, Benötigt Gefühle. Gute Gefühle in Ihnen, in Dir arbeiten in Deinem Sinne und stecken (unsichtbare Interaktion) auch eine andere Person – das könnte ein Kunde sein – sehr, sehr schnell an. Wenn also eine Person das Ziel hat, dass sie oder er Spitzenverkäufer/in werden will, dann muss diese Person daran arbeiten, dass sie ihre Gefühle positiv kontrolliert. Ich sage Dir: Trainiere die Kommunikation guter Gefühle. Trainiere, wie Du Humor in Deine Verkaufs- und Beratungsprozesse einbauen kannst. Immer mal wieder. Meide jede Form der negativen Selbsthypnose. Fokussiere auf die positiven Gefühle. Fokussiere darauf, was Du erreichen willst. Nutze die Macht der guten Gefühle für unsichtbare Interaktion in Deinem Sinne. Dein Ziel als Verkäufer/in muss sein: Sorge für ein gutes Gefühl in Deinen / bei Deinen Kunden. Sorge im ersten Schritt dafür, dass Du Dich auf Positives fokussierst. Das bedeutet auch: Entdecke das Arbeiten mit den Potentialen der Menschen, denen Du begegnest. Über die Macht und Magie dieses Denkens in Potentialen und Fähigkeiten spreche ich in anderen Bernd W. Klöckner® Botschaften in diesem BWK Blog. Das ist alles. – Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright , Alle Rechte vorbehalten – Die Nutzung dieser Bernd W. Klöckner® Botschaften in diesem BWK Blog ist ausschließlich in Form des Lesens gestattet. 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