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Dr. Bernd W. Klöckner

Was Sie von Beethoven über Verkaufen lernen können

In dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog geht es erneut über das Thema Selbstwirksamkeit. Ich ergänze diese wichtige Gesetzmäßigkeit der Selbstwirksamkeit um zwei weitere, wichtige und entscheidende Botschaften auf dem Weg zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Erstens: Die Botschaft von Beethoven. Zweitens: Die Botschaft der Lehre der sogenannten Herzintelligenz. In der Arwanetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit bezeichnen wir diese drei Gesetzmäßigkeiten oder Botschaften als die drei Gesetze wirkungsvoller Beziehung. Ich wiederhole das Gesetz Nr.1: Selbstwirksamkeit. Die Botschaft lautet: Wenn Sie den Menschen zutrauen, dass die Menschen sich verändern können, verändern sich die Menschen. Wenn Sie den Menschen zutrauen, dass diese Menschen die eigenen Dinge selbst noch besser in den Griff bekommen können, werden diese Menschen die eigenen Dinge noch besser in den Griff bekommen. Wenn Sie Ihrem Kind zutrauen, dass es alleine irgendeine Sache bewältigen wird, wird Ihr Kind mit größter Wahrscheinlichkeit diese Sache bewältigen. Wenn Sie Ihrem Partner zutrauen, dass er irgendetwas noch besser machen kann, wird er oder sie es mit großer Wahrscheinlichkeit noch besser machen. Das ist alles. Ich gebe Ihnen ein Beispiel aus meinen eigenen Unternehmungen: Fingen in der Vergangenheit Auszubildende ihre Lehre bei mir an, dann war das wichtigste Signal von mir “Ich traue Dir die Lösung aller Aufgaben, die Du bekommst, zu”. Das war alles. Auch Dinge zu sagen wie “Du machst das schon” oder “Ich vertraue Dir. Du kannst das”. Das Ergebnis war: Es waren im Laufe der Jahre wirklich wunderbare Auszubildende. Und es waren und sind wunderbare Menschen. Jeder von ihnen hat seinen eigenen Weg gemacht. Ich kenne viele Betriebe, in denen Chefs sich beschweren “Denen kann man nicht genug auf die Finger sehen”. Nun: Möglicherweise ist auch das eine wirklich dumme Form der Selbstwirksamkeit. Aus dem Gedanken “Denen kann man gar nicht genug auf die Finger sehen” werden Auszubildende, denen man gar nicht genug auf die Finger sehen kann. Einr wirklich dumme Sache, nicht wahr! Sehr, sehr unklug. Für alle in diesem Spiel. Gesetz Nr.1 lautet also: Tragen Sie in sich die ernsthafte Überzeugung im Umgang mit Menschen, im Umgang mit Ihren Kunden “Die können das” oder “Die kann das”. Sie kennen als Teilnehmer/in der Bernd W. Klöckner® Seminare und Trainings die wichtigen drei Worte: Anregen. Fördern. Unterstützen. Das ist alles. Das ist alles, was Sie tun können. Nun zu Gesetz  Nr.2 der drei Gesetze für den Zustand wirkungsvolle Beziehung: Beethoven schrieb die Missa Solemnis. Am Ende sagt er “Von Herzen – möge es wieder – zu Herzen gehen”. Ich gebe Ihnen ein wundervolles Beispiel von John Diamond. Er schrieb das Buch “Das Herz der Musik”. Nun, John beschäftigte sich lange Zeit mit der Ausstrahlung von Musikern. Er stellte im Laufe seiner langen Jahre des Studiums fest, dass es Musiker gibt, dass es Musik von Musikern gibt, die uns beseelt. Musik, die unsere Gedanken beseelt. Musik, die uns stärkt. Die uns Energie gibt. Nun, John beschäftigte sich damit, was den Unterschied ausmacht zwischen Musik, die beseelt und Kraft und Energie gibt und Musik, die eben das nicht gibt. Das Ergebnis seiner Studien: Musiker, die uns beseelen, haben den Gedanken in sich in der Art wie “Ich will Liebe geben und ich will Liebe annehmen”. Diese Musiker lebten also das Gefühl gegenüber den Zuhörern “Ich will Euch Liebe geben” und sie lebten das Gefühl “Ich will von Euch Liebe annehmen”. Das klingt eigenartig. Ich weiß. Und es das zweite Gesetz für wirkungsvolle Beziehungen. Ich sage Ihnen: Sie haben jeden Tag, in jeder Minute die Wahl. Ich sage Ihnen auch: Kommunizieren Sie energiegeladen und energiestark mit Ihren Kunden. Ein anderes Wort dafür ist: Ausstrahlung. Ich sage Ihnen: Arbeiten Sie an Ihrer Ausstrahlung. Damit zum Gesetz Nr.3 für den Zustand wirkungsvoller und gelingender Beziehung. Dieses dritte Gesetz ist das Gesetz der Herzintelligenz. Es geht darum, dass Sie aus innen heraus sagen können und müssen “Ich mag Sie”. Ich sage hin und wieder in den Bernd W. Klöckner® Seminaren und Trainings, dass Teilnehmer/innen Dinge trainieren sollen wie zu sagen “Ohh, ich liebe diesen Menschen. Ich liebe ihn”. Ich weiß. Auch das klingt eigenartig. Und ich sage Ihnen auch: Es funktioniert. Das ist alles. Ihre Herzintelligenz, dass, was Ihr Herz empfindet, lässt sich – Wissenschaftler haben sich mit diesem Phänomen ausreichend beschäftigt – messen. Es ist messbar! Ihre Kunden fühlen, was sie Ihren Kunden an Wertschätzung und “Liebe” entgegen bringen. Da gibt es eine Person. Diese Person denkt oder sagt Dinge wie “Oh, ich liebe meine Kunden nicht und ich bin einer der besten Verkäufer. Dummes Gerede, Pah!”. Oder ähnlich. Einmal mehr gilt: Vielleicht hat dieser Bursche trotzdem Erfolg! Sie wissen, was ich meine! Ich wiederhole damit die drei Gesetze für den Zustand wirkungsvolle Beziehung. Gesetz Nr.1: Trauen Sie den Menschen die Lösung zu. Gesetz Nr.2: Arbeiten Sie an Ihrer Ausstrahlung. Liebe geben und nehmen können. Gesetz Nr.3: Sorgen Sie dafür, dass Sie die Menschen lieben und schätzen. Trainieren Sie Gedanken wie “Ohh, ich liebe diesen Menschen”. In Ordnung! Es gibt Menschen, da fällt es Ihnen schwer. Dann denken Sie an eine andere Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog, dem einzigen, täglichen Gratis-Online-Erfolgstraining. Die Botschaft von den Freunden und Trainern. Das bedeutet: Es gibt eine Person. Diese Person macht Ihnen das Leben schwer. Nun, diese Person ist offensichtlich kein Freund. In Ordnung! Diese Person ist jedoch offensichtlich ein Trainer! Das ist alles. Also sagen oder denken Sie Dinge wie “Och ich liebe diesen Menschen. Er ist ein wundervoller Trainer. Ich danke ihm”. Ich sage Ihnen: Ja, das fällt zugegeben (zu Beginn) schwer. Je mehr Sie jedoch dieses Gesetz beachten, desto mehr werden Sie erleben: Es funktioniert! Das sind die Erfolgsschritte und Erfolgsgesetze eins, zwei und drei. Ich wünsche Ihnen: Leben Sie diese Gesetze für den Zustand wirkungsvoller Beziehung. Leben Sie diese Gesetze. Sie werden erleben: Es funktioniert! Es ist offensichtlich ein Teil der Wahrheit! Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright, alle Rechte vorbehalten)