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Dr. Bernd W. Klöckner

Du hast die Kunden, die Du verdienst!

Aus den Bernd W. Klöckner® Seminaren, Trainings und Vorträgen kennen Sie, kennst Du – sofern Du bereits live dabei warst – einen zwiefelsohne wichtigen und richtigen Satz: Du hast die Kunden, die Du verdienst. Ich wiederhole: Du hast die Kunden, die Du verdienst. Ich ergänze diese Wahrheit für alle Verkäufer und Berater um einen weiteren Satz aus meinen Seminaren und Trainings: Verkäufer, ich spreche hier speziell zu Finanzverkäufern, die sich keine “5.000 Euro Sparrate pro Monat Kunden” vorstellen können, werden sich keine “5.000 Euro Sparrate pro Monat Kunden” vorstellen. Begreifen wir das! Begreife Du das! Ich sage Dir: Jeder Verkäufer sieht die Kundenwelt so, wie er oder sie diese Kundenwelt sehen will. Wer nur 50 Euro Sparrate pro Monat Kunden hat, hat die falschen inneren Bilder. Ich wiederhole: Jeder Verkäufer, jeder Berater sieht seine Kundenwelt so, wie er oder sie diese Kundenwelt erwartet. Ich spreche – die regelmässigen Leser/innen dieser Bernd W. Klöckner® Botschaften wissen darum – an anderer Stelle immer und immer wieder über Selbstwirksamkeit. Auch hier gilt: Du hast die Kunden, die Du verdienst. Da gibt es eine Person. Diese Person führt alle Verkaufs- und Beratungsgespräche mit spürbarer, ehrlicher Wertschätzung und der festen Überzeugung, dass die jeweiligen Kunden ihre eigenen und letztlich besten Experten sind. Nun: Diese Person wird Kunden haben, die ihre eigenen und besten Experten sind. Ich gebe Euch zu dieser Botschaft eine Geschichte. Es heißt, diese Geschichte habe sich beim Propheten Mohammed zugetragen. Dieser kam einst auf seinen Wanderungen, gemeinsam mit einem Begleiter, in ein Dorf. Bereits nach kurzer Zeit gesellte sich ein erster Anhänger zu Mohammed und seinem Begleiter. Es war ein junger Bursche. Er sprach zu Mohammed: “Herr! Meide dieses Dorf. Es wohnen hier nur habgierige, unwissende Menschen. Sie sind dumm und halsstarrig. Und sie wollen nichts lernen. Zieht weiter hin zu Menschen und in die Dörfer und Städte, wo man Eure weise Botschaft hören und gemeinsam mit Euch lernen will”. Mohammed hatte aufmerksam zugehört. Als der junge Mann schwieg, antwortete er “Du hast wahrlich Recht mit dem, was Du sagst”. Und setzte seinen Weg fort. Kurz darauf gesellte sich ein weiterer junger Mann zu Mohammed. Dieser junge Mann sprach “Herr! Sie kommen richtig! In diesem Dorf wohnen Menschen, die lernen und besser werden wollen. Die Menschen hier sind gütig und weise. Du hast eine gute Wahl getroffen!”. Mohammed hatte erneut aufmerksam zugehört. Er antwortete “Du hast wahrlich Recht mit dem, was Du sagst”. Und setzte seinen Weg fort. Mohammeds Begleiter lief verwirrt nebenher. Dann fragte er “Herr! Wie kann es sein! Du stimmst dem ersten jungen Mann zu und dann dem zweiten jungen Mann. Beides sagen etwas völlig anderes. Du jedoch hast geantwortet: Du hast wahrlich Recht mit dem, was Du sagst. Wie kann Dummheit zugleich Klugheit sein? Schwarz ist doch auch nicht weiß? Mohammed erwiderte: Der erste junge Mann sah die Welt so, wie er sie erwartet. Und der zweite junge Mann tat es ebenso. Der eine sieht die Fehler und die Unzulänglichkeiten. Der andere das Potential. Der eine sieht das Böse. Der andere das Gute. Falsches sagt letztlich keiner der Beiden. Nur sprechen beide Unvollständiges. – Die alles entscheidende Botschaft lautet: Du siehst, was Du sehen willst. Das ist alles. Die alles entscheidende Botschaft für Dich als Verkäufer, als Berater lautet: Du bekommst, was Du erwartest. Und: Du hast die Kunden, die Du verdienst. Nimm Dir ein wenig Zeit für diese Bernd W. Klöckner® Botschaft. Prüfe, was sie mit Dir und Deinem Leben zu haben könnte. Sie könnte etwas mit Deinem Leben zu tun haben, ist es nicht so! – Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright, alle Rechte vorbehalten. Jede Form der Verwendung bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung durch den Autor. Danke)