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Dr. Bernd W. Klöckner

Gewinner wollen Verkaufsziele erreichen

In „Krisenzeiten“ treffe ich immer wieder auf Berater und Verkäufer, die sich fragen, wie sie ihre eigenen Ziele im Verkaufsprozess erreichen werden. Zuerst stelle ich immer gern fest, (durch Fragen, Nachfragen und Hinterfragen)  dass es meist Wünsche sind und keine wirklichen Ziele. Wenn wir uns im Umfeld von Verkäufern umschauen sehen wir oft was? Berater die Ängste haben, Verkäufer die voller innerer Unlust zu denkbaren Kunden fahren, lustlose Berater die „wenn Sie mal ihren Umsatz in der Tasche“ haben schnell alles wegpacken und keine Empfehlungen bekommen und so weiter.Haben Sie einmal darüber nachgedacht wieso es so ist und was in diesen Menschen im Innern passiert? Nun, in den letzten Jahren habe ich einige sehr bemerkenswerte Erfahrungen dazu gewonnen und berichte Ihnen hier davon. Wenn Sie Ihre Ziele (nicht Wünsche) erreichen wollen gibt es klare und eindeutige Denkmuster für Berater und Verkäufer. Ich avisiere Ihnen hier nicht genialen Methode, oder Verkäufertricks – nein, es geht um einige wichtige Grundsätze”. Wenn Sie diese in Ihrem täglichen Tun einsetzen, werden Sie Ihre wirklichen Ziele schneller erreichen. Schon seit alters her weiß der Mensch, dass vor dem Erfolg die Anstrengung steht und nur derjenige Erfolg hat, der dafür sorgt, dass etwas erfolgt. Erfolgreich zu sein, Erfolg zu haben, kann vielschichtig sein. Man kann z.B. Ruhm, Anerkennung, Ehre, Macht und Geld oder einfach Glück und das Bewusstsein, etwas im Leben erreicht zu haben, darunter verstehen. Alle Motive sind legitim. Bedenken Sie, dass oft ein kleiner Prozentsatz des Aufwands einen großen Prozentsatz des Ergebnisses und Erfolges bringt.Wie soll das gehen werde ich oft gefragt? Geht denn das überhaupt? Ja klar! Entscheidend ist doch die grundsätzliche Frage „nach innen“ – will ich, oder möchte ich nur meine Ziele erreichen? Antworten wie: das lässt sich auch noch später machen und ich bin der/die Richtige dafür sind immer wieder oft gestellte Fragen – gerade heute in der Zeit der „Krise“. Man kennt solche Einwände/Vorwände, wohl jeder hat sie gelegentlich schon mal in sich benutzt, als Abwehr- oder Schutzhaltung oder für die „Ohne- mich- Position“. Machen Sie den Versuch und hinterfragen Sie Ihre wahren Bedürfnisse und Wünsche. Prüfen Sie Ihre Bereitschaft, Veränderungen vornehmen zu wollen. Sind die Bedürfnisse und Wünsche so groß und verlockend, dass es sich lohnt, die (eventuell) vorhandene Trägheit Mut- oder Interesselosigkeit überwinden zu wollen? Menschen werden von ihren Bedürfnissen und Wünschen gelenkt und motiviert. Ihre Motivation entsteht aus ihren Interessen und Zielen. Viele davon sind unterbewusst und somit unbewusst.Stellen Sie sich doch einfach folgende einfache Fragen: 1.) Sie haben die derzeitige „Ist-Situation“ erkannt und akzeptiert? 2.) Wollen Sie diese Situation wirklich ändern? 3.) Sie sind wirklich in echt voller Lust dabei Ihren Verkaufserfolg zu mehren? 4.) Sie haben nicht ans „Verkaufen“ gedacht? Sie haben beim Kunden Ihr Bestes gegeben und aufgezeigt, dass Sie ihm helfen wollen? 5.) Sie haben den Kunden aktiviert und nicht „vollgequatscht“? 6.) Sie sind sich klar darüber, ob Sie anderen Menschen bei deren Probleme wirklich helfen wollen? – Macht es “Klick” bei Ihnen? Es ist wie bei einer Hochzeit. Sie stehen am Altar und der Pfarrer oder Standesbeamte fragt: Wollen Sie…… und Sie antworten: Ja ich will!Das ist die entscheidende Frage die Sie sich beantworten müssen. Verkaufserfolg und das Erreichen Ihrer Ziele hängt vor allem davon ab, ob SIE WOLLEN und eben ob Sie nur etwas möchten! Viel Erfolg! Vielen Dank! Ihr / Euer Karsten Brocke (Copyright, alle Rechte vorbehalten)