Was machen Sie denn beruflich?
Heute spreche ich zu Ihnen über eine Möglichkeit der Vorstellung. Also: Wie könnten Sie sich als Finanzverkäufer vorstellen? Was könnten Sie sagen, wenn eine Person Sie fragt “Was machen Sie denn beruflich?”. Was auch immer Sie sagen, ob Sie sagen, was ich Ihnen in den nächsten Zeilen anbieten werde oder ob Sie was völlig anderes sagen: Entscheidend ist, dass Sie das, was Sie sagen, nicht zum ersten Mal sagen, wenn es drauf ankommt. Sie alle haben bereits Situationen erlebt, in denen eine andere Person mit Ihnen gesprochen hat und Sie hörten heraus, ob diese Person das, was sie sagt, zum ersten Mal sagt oder ob es ein Satz, eine Bemerkung ist, die diese Person schon häufig gesagt haben muss. Dahinter steht die Botschaft: Sagen Sie niemals einen Satz zum ersten Mal beim Kunden! Trainieren Sie einzelne Sätze und Bemerkungen. Nun zu meinem Satz, wenn mich eine Person fragt, was ich denn beruflich mache. Ich habe ein kleines Repertoire an Antworten. Eine der Antworten lautet “Alle Ihre Fragen, die Sie jemals zum Thema Geld haben werden, kann, werde und will ich Ihnen beantworten. Schwerpunkt: Sparen, künftige Konsumfähigkeit, Finanzplanung. Das ist mein Beruf! Das ist meine Leidenschaft!”. Das ist alles. Zumindest bei dieser Variante. Dann schweige ich. Nahezu ausnahmslos antwortet mein Gegenüber “Und was genau ist das?”. So oder ähnlich. Und wir sind im Gespräch. – Ich komme soeben aus Köln von einem Training. Ein Teilnehmer sagte, als ich diese Variante der Vorstellung nannte, “Das kann ich doch so nicht sagen!”. Ich gebe eine Variante, mit der dieser aufmerksame Teilnehmer sich wohl fühlte: “Alle Ihre Fragen, die Sie jemals zum Thema Geld haben werden, kann, werde und will ich Ihnen beantworten. Schwerpunkt: Sparen, künftige Konsumfähigkeit, Finanzplanung. Das ist mein Beruf! Das ist meine Leidenschaft! Im Zweifel kann es bei einer schwierigen Frage mal ein oder zwei Tage dauern. Dann haben Sie die Antwort”. Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner® Seminare und Trainings wissen darum, dass Sie mit dem BWK Business nahezu alle Fragen noch am Tisch gemeinsam mit einem Kunden beantworten können. Ein Tipp für die, die es noch nicht kennen: Hin und wieder gibt es durchaus schwierige Fälle. Mit anderen Worten: Wenn Sie den Menschen anbieten, dass Sie alle Fragen zum Thema Geld beantworten können, dann müssen Sie auch auf schwierige Fragen vorbereitet sein. Die gute Nachricht: Selbst der schwierigste Fall kann nur aus Einzahlungen oder Auszahlungen bestehen. Meine Empfehlung: Lassen Sie sich von einem Mitarbeiter unseres Teams den Produktprüfer, ein Modul des Dr. Kriebel Beratungsrechner, vorführen. Senden Sie mir eine mail an mail@berndwkloeckner.com. Ich gebe Ihre Anfrage persönlich weiter. Dieser Produktprüfer ist sozusagen meine “Berater-Lebensversicherung”. Selbst ungewöhnlichste Fälle können Sie mit dem Produktprüfer, ergänzend zum Finanzrechner BWK Business, mühelos berechnen. Sie werden zweifelsohne überrascht sein, wie Sie schwierigste Fälle einfach lösen können. Die Botschaft lautet: Etablieren Sie sich als Finanzverkäufer als Ansprechpartner Nr.1 in allen Geldfragen. Etablieren Sie sich insbesondere auch bei ungewöhnlichen Geldfragen und Finanzprodukten als kompetenter Ansprechpartner Nr.1. Es ist machbar. Mit ein bisschen Übung und mit Kompetenz beim Finanzrechner BWK Business wie für Härtefälle mit Kenntnis des Produktprüfer werden Sie alles Geldfragen Ihrer Kunden schnell und fast immer mühelos beantworten können. Ich sage Ihnen: Manchmal dauerte es auch bei mir. Also von dem Moment an, wo ich diesen Vorstellungs-Satz wie oben sagte bis zu dem Moment, wo der mögliche Kunde auf mich zukam. Ich sage Ihnen auch: Nicht angeboten haben Sie es den Menschen schon. Also: Nicht angeboten, dass Sie alle Geldfragen beantworten können, haben Sie schon! Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Sie können nur gewinnen. Je mehr Sie sich als Ansprechpartner Nr.1 in allen Geldfragen anbieten, desto mehr werden die Menschen mit umso mehr Fragen kommen. Alles, was Sie nun brauchen ist ein wenig finanzmathematische Kompetenz, immer wieder ein wenig trainiert, und Sie haben spürbar mehr Erfolg! Zum Ende: Wenn Ihnen meine Vorstellung, wenn Ihnen der Satz nicht gefällt, in Ordnung! Die Botschaft lautet dann: Finden Sie den Satz, der in Ihnen ein gutes Gefühl auslöst. Arbeiten Sie an Ihrer Vorstellung. Bis sie Ihnen gefällt. Die Menschen werden erstens hören, ob es wirklich Ihr Satz ist und zweitens, ob Sie sich wohlfühlen. Wenn beides gegeben ist, wirkt eine gute Vorstellung auf wunderbare Weise. Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner®